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宁波市海曙区以“e企播”为抓手深入推进政策解读、惠企便民

发布时间:2024-05-22 11:15浏览次数: 信息来源: 海曙区府办

近年来,宁波市海曙区坚持以人民为中心,深化政务公开工作。该区通过“打造一个平台、组建一支队伍、靠前一步服务”三个方面,深入推进政策解读,有效助力政策直达快享、惠企便民。

一、围绕群众需求,政策直达e播连心

结合适用对象、政策类型等不同维度,通过公众号推文、帮企大厅等平台将内容预告精准推送给适宜企业,做好预热工作。同时整合辖区优势资源,邀请政策相关部门熟悉业务、亲和力较强的同志在线深入讲解政策,答疑解惑。如近期,围绕区级数字农业工厂补助、购置设备补助、乡村人才政策、农合联涉农信用贷款贴息补助等政策,全面推出“惠农政策解读”系列专场直播活动。截至目前,“e企播”平台已累计开展直播活动79场,面向企业精准推送短信90余万条,发放惠企政策包2.7万余家次,充分拉近政府与企业群众的距离,进一步提高幸福感、获得感。

二、围绕科学高效,政策解读合理闭环

组建政策解读线上线下企服小队,两端齐心抓、共发力,以主动深入问需方式,织密问题排查网络。线上开设帮企微信群23个,总计企业经管人员6000余名,覆盖全区所有镇乡街道与功能园区。同时,“e企播”平台收集整理各类涉企政策800余条,并提供政策解读、咨询提问、类型筛选等功能,进一步方便企业群众了解、查询。线下入企小队依托走访、问卷调查、政策讲诊会等各类专场活动,密切关注企业生产经营中的堵点、难点、痛点。已累计受理企业需求1.4万余条,利用自动分类、热词提炼等数据分析手段明确共性问题与个性需求,结合热点政策,联动职能部门沟通研讨,靶向受理,推进难题闭环解决。

三、围绕回应关切,政策服务及时有效

时刻关注社会关切,及时梳理平台及走访中反馈的诉求清单,结合台风、春招、安全生产月等重要时段,适时开展政策直播、推送便民服务。如“烟花”台风期间,“e企播”推出“企业遭灾受损与赈灾捐赠的税务处理”直播,开展针对性帮扶;2024年春招期间,联合宁波财经学院、宁波市人才服务中心和海曙区人力社保局开展“抢抓春招关键期  全力攻坚促就业”线上直播带岗宁波财经学院专场招聘会,累计提供2000余个岗位,有效助力企业高效揽才,学子零距离求职和了解就业政策。