宁波市奉化区深化基层政务公开助力基层政务服务再上新台阶

近年来，宁波市奉化区以推动基层政务公开标准化规范化向村（社区）延伸为目标，从群众最关心、最直接、最现实的办事需求入手，深化基层政务公开专区建设，有效保障基层群众的知情权、参与权、决策权和监督权，群众办事获得感不断提高。

一、聚焦高标准，专区建设不断完善。按照标准、功能、标识、配置“四统一”要求，持续完善区、乡镇（街道）、村（社区）三级行政（便民）服务中心政府信息查阅场所设置，统筹做好政府信息公开申请接收、政府信息查阅、现场咨询解答等服务。目前，该区已完成327个基层便民服务站政务公开专区建设，形成可复制、可推广的运作机制。

二、聚焦高效率，政务信息动态更新。创新公开形式，采取线上线下相结合的方式，开设“村（居）务公开”栏目，以方便企业群众办事为标准，主动公开惠民惠农财政补贴资金政策清单，及时汇总发布面向村（居）的各类惠民惠农财政补贴资金实际发放结果，并同步在线下公开栏展示。为满足群众不同需求，申请人可以在现场同步申请政府信息公开，专区还放置了“政府信息公开申请”二维码摆牌，申请人也可以在工作人员指导下现场扫码进行“码上申请”。

三、聚焦多渠道，政务服务便民利民。注重“线上与线下”服务，力促政务公开“智能化”“便捷化”。在线上，建立“便民”阵地，依托政务服务网，及时更新优化营商环境、民生实事等企业群众关心关切的重点工作。在线下，建立“亲民”阵地。在政务公开专区摆放审批事项清单、助企服务政策、业务明白纸等，方便企业和办事群众查阅相关资料。同时，拓展推行“预约服务”“上门服务”“延时服务”等个性化服务，进一步优化完善便民政务服务基础服务及增值功能，不断推进政务服务2.0建设向村（社区）拓展延伸，逐步构建区、乡镇、村（社区）三级联动模式，政务服务由单点办理向全域协同转变，政务服务事项由“定点办”“大厅办”向“就近办”“自助办”转变，方便群众办事，打通政务服务“最后一公里”。